Descripción
RESERVAS Y CITAS
- Si ya ha realizado una compra o dispone de un cheque regalo, por favor comuníquese al +34 622 03 06 43 para reservar su cita. Recuerde tener disponible su número de compra o el código del cheque regalo para verificar su pedido.
- Si desea concertar una cita y todavía no ha realizado un pago, puede hacerlo llamando o enviando un WhatsApp +34 622 03 06 43. Para confirmar su reserva, se requiere un depósito de 20€ por persona, que se gestionará a través de nuestra plataforma Social Commerce de CaixaBank. Le facilitaremos un enlace seguro para realizar este pago.
PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
- Apreciamos su puntualidad para la cita y le solicitamos que venga sin acompañantes para facilitar la gestión y el flujo de clientes.
- En caso de que llegue tarde a su cita, tenga en cuenta que esto puede implicar una reducción del tiempo asignado para su masaje o tratamiento.
- Si por alguna razón no puede asistir a su cita, le agradeceríamos que nos informe con la mayor antelación posible.
- Recuerde que si no cancela su cita con al menos 24 horas de antelación o no se presenta sin previo aviso, el depósito realizado no será reembolsable. En el caso de citas reservadas con un cheque regalo o abono, se contará como sesión utilizada.
INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
- Si es su primera visita al centro, se le pedirá que rellene un formulario de información y consentimiento. En este formulario, se otorgará autorización para el tratamiento previamente informado.
- En este formulario, usted tendrá la oportunidad de especificar si desea mayor intensidad en ciertas áreas o si hay zonas en las que prefiere no recibir tratamiento. Es importante que nos informe al respecto.
- Es esencial que nos proporcione información detallada sobre su estado de salud, incluyendo cualquier alergia, si está embarazada o tiene alguna afección médica que pueda afectar o esté contraindicada para el tratamiento. Queremos asegurarle que todos los datos proporcionados son de carácter estrictamente confidencial y se manejarán con la máxima discreción.
- Si su estado de salud cambia en cualquier momento, especialmente si desarrolla nuevas alergias, cambios en su embarazo o cualquier otra afección médica, por favor informe al centro lo antes posible.
- Durante el masaje o tratamiento, si experimenta algún dolor, molestia o incomodidad, es crucial que lo comunique de inmediato al terapeuta que le está atendiendo.
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